河北信得利電器設備有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：

一、產(chǎn)品使用年限、質(zhì)量承諾

我公司此次投標產(chǎn)品的質(zhì)保期為三年.(保證期限根據招標公告）合同貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、正常操作和保養，三年內出現任何質(zhì)量問(wèn)題,我公司包修、包換、包退!在其壽命期內運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于xx年（根據標書(shū)要求）響應。

二、保修期內、保修期滿(mǎn)后服務(wù)承諾及相應保證措施

1、保證對所提供的產(chǎn)品滿(mǎn)足供需合同規定的要求；按需方要求的時(shí)間派人到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調整；
2、在試運行期間，我方售后處有專(zhuān)人將進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，一旦出現問(wèn)題，我方48日內對產(chǎn)品進(jìn)行免費維修、檢查，更換。保質(zhì)期以外的維修只收取材料費用，并對產(chǎn)品進(jìn)行終身維修。
3、嚴格執行供需方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽字的協(xié)議；
4、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“高效服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、檢修的全過(guò)程；
5、接到反映的質(zhì)量問(wèn)題后，在4小時(shí)之內作出答復或派出售后服務(wù)人員到達現場(chǎng)，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止；
6、隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的要求；
7、無(wú)論在任何情況下，我公司決不以任何理由刁難需方；
8、本承諾為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
9、合同貨物的質(zhì)量保證期為從合同貨物通過(guò)驗收并投運后36個(gè)月。如果相關(guān)法律、法規、政府規章或者規范性文件以及國家或行業(yè)標準規定的質(zhì)量保證期超過(guò)前述約定期限的，則質(zhì)量保證期以較長(cháng)者為準。

三、交貨期承諾及保證措施

交貨期：我公司（河北信得利電器設備有限公司）保證完全按照合同交貨期交貨。

為了保證按期交貨，特制定以下措施：

3.1經(jīng)濟措施

為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用制，以確保我公司對建設單位資金墊付的承諾的實(shí)現，不影響工程進(jìn)度，從而保證工程工期進(jìn)度不受資金的影響。

3.2信息管理措施

在生產(chǎn)安裝過(guò)程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統計，與計劃進(jìn)度比較，定期向客戶(hù)提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統計表，協(xié)調各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節，實(shí)現動(dòng)態(tài)平衡，保證完成交貨期目標。

3.3組織措施

落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負責人為首的進(jìn)度控制組織系統，做好勞力、材料、機構的協(xié)調準備工作，保證在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格按照生產(chǎn)計劃提前絕不能出現拖拉現象；加強對生產(chǎn)部的各類(lèi)管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開(kāi)。強化生產(chǎn)指導機構，在員工安裝、材料運輸、機構管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽(tīng)指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動(dòng)權，對未完成生產(chǎn)計劃的，及時(shí)查原因、制訂措施補救。加強計劃管理，建立班組會(huì )、生產(chǎn)例會(huì )。落實(shí)總工期，不斷對照計劃檢查各節點(diǎn)工序工期的執行情況，及時(shí)調整，動(dòng)態(tài)控制，確保計劃總工期的實(shí)現。

3.4技術(shù)措施

根據交貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據計劃，在生產(chǎn)、安裝過(guò)程中加強人力、物力、技術(shù)調度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執行情況，及時(shí)調整。員工的選用嚴格按單位的有關(guān)規定執行，調動(dòng)本單位內部的熟練技術(shù)工人參戰，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強崗前培訓工作，確?；竟\行，以提高工作功率。加強原材料的采購管理，多家聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉材料充實(shí)供應，材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。進(jìn)場(chǎng)后嚴格檢驗，合格后按類(lèi)別整齊放入原材料庫房，避免由于材料供應不及時(shí)或出現質(zhì)量問(wèn)題而耽誤交貨。生產(chǎn)設備檢測設備，使用中不斷加強保養和檢修，以保證機具的完好性，從而保證和提高機具使用率，以免機械器具故障從而影響工程進(jìn)度。加強技術(shù)管理，各工序前要審圖，進(jìn)行詳細技術(shù)交接。生產(chǎn)、安裝過(guò)程中執行三檢制，對每一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改，以免影響一下道工序。加強質(zhì)量管理，嚴格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。

3.5合同措施

在生產(chǎn)過(guò)程中全面推承包責任制，層層落實(shí)生產(chǎn)指標，開(kāi)展班組之間的競爭，設立“進(jìn)度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過(guò)獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進(jìn)，充分調動(dòng)積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的，追究其責任。

四、交貨期、方式、地點(diǎn)及保證措施

交貨期：合同簽訂后十五日內到貨

交貨地點(diǎn)：完全按照買(mǎi)方指定交貨地點(diǎn)交貨

我公司將嚴格按照合同要求的時(shí)間內，將所需貨物運達需方指定地點(diǎn)，并在產(chǎn)品裝運發(fā)車(chē)當日將發(fā)貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時(shí)交貨和提供服務(wù)，如貴公司因特殊原因需提前交貨，我公司保證滿(mǎn)足。

我公司地址：河北省肅寧縣邵莊工業(yè)園區，服務(wù)熱線(xiàn)0317-5119369二十四小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)為您解答本公司產(chǎn)品的性能及安裝、使用過(guò)程中的疑難問(wèn)題。